Volkswagen ha deciso di rivedere la sua strategia di vendita per le auto elettriche, facendo un passo indietro rispetto al modello di agenzie di vendita diretto ai consumatori. Negli ultimi due anni, il costruttore tedesco aveva intenzione di adottare un sistema simile a quello di Tesla, attraverso il quale la casa automobilistica avrebbe venduto direttamente le automobili ai clienti, escludendo i concessionari. Questo approccio era pensato per garantire una maggiore trasparenza nei prezzi di vendita e una migliore gestione del processo commerciale.
Tuttavia, le difficoltà nel mercato delle auto elettriche hanno costretto Volkswagen a interrompere il progetto di vendite tramite agenzie in cinque paesi: Francia, Germania, Spagna, Polonia e Regno Unito. Nonostante l’intento iniziale di favorire la diffusione delle vetture a zero emissioni, le vendite di veicoli elettrici non hanno ricevuto l’impulso sperato e il mix di vendite rimane dominato dai veicoli a motore termico, che continuano a essere distribuiti attraverso i tradizionali canali di concessionari.
L’azienda ha dichiarato che la complessità operativa legata al mantenimento di due modelli di vendita distinti sta influenzando la sua decisione. Nonostante l’attuale pausa nel modello di agenzie, Volkswagen rimane fedele ai suoi obiettivi a lungo termine, confermando l’intenzione di sviluppare ulteriormente il sistema di vendita diretto. Marco Schubert, membro del comitato esecutivo delle vendite, ha confermato che l’agenzia, con vendite dirette ai clienti, rappresenta il futuro della compagnia, ma che è necessario rivedere se il sistema attuale sia realmente il migliore per l’esperienza del cliente.
Per affrontare le sfide del mercato, Volkswagen avvierà un processo di revisione con le sue organizzazioni di vendita, valutando se un ritorno a un modello di vendita indiretto potrebbe essere una soluzione vantaggiosa nel breve e medio termine. In questo contesto, la compagnia punta a trovare un equilibrio tra la vendita di veicoli elettrici e termici, per garantire un servizio ottimale e una crescita sostenibile nel mercato automotive.
Fonte: www.automobile-propre.com
